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  • Las Palas tienen garantia ?

    Publicado por José Antonio en mayo 4, 2023 en 20:49

    Hola me gustaria saber si las palas que nos entregan junto con la compra del curso tiene alguna garantia? ya que puede que alguna pueda venir mala de fabrica.

    espero su respuesta

    Saludos

    MM Prime respondió hace 11 meses, 3 semanas 4 Miembros · 5 Respuestas
  • 5 Respuestas
  • manuel

    Miembro
    mayo 6, 2023 en 00:01

    Realice un reclamo por daño en la pala, y esta en una pronta respuesta …

    • Eduardo

      Miembro
      mayo 12, 2023 en 09:29

      Yo tambien realice un ticket de incidencia porque la pala que me llego estaba defectuosa. Me contestaron que iban a solicitar una devolucion y que me avisarian. De esto hace un mes y no tengo respuesta. Sigo enviando e-mails y no recibo respuesta. Es una pena, pero supongo que estaran saturados tambien, acaban de empezar.

      • manuel

        Miembro
        julio 29, 2023 en 06:59

        Nunca me dieron solución, ni respuesta.

        Mal ahí la organización MMprime

        • MM Prime

          Administrador
          agosto 1, 2023 en 12:28

          Buenas días Manuel,

          Te hemos enviádo un mensaje para solucionar la incidencia en la mayor brevedad posible. Por favor sigue las indicaciones del correo recibido para gestionar la garantía.

          Quedamos a la espera.

          Muchas gracias.

  • MM Prime

    Administrador
    agosto 1, 2023 en 12:33

    Buenos días José Antonio,

    Todas las palas tienen garantía. Para poder gestionarlas debes crear un ticket añadiendo foto o video del daño de la misma y desde MM Prime haremos el proceso para la aprobación de la garantía.

    Un saludo.