Buenos días, el 25 de abril pregunte por el formulario de desestimiento, ya que el enlace de la web no funciónaba,me dijeron que me hacían la devolución sin ningún problema (además no había solicitado la pala). Han pasado 13 días y no se ha tramitado la devolución, ni contestan mi correo electrónico. Me podéis dar una respuesta?

Gracias